מה נעשה מרחוק
- תקלות ב־Outlook, Teams ו־OneDrive
- הקמת משתמשים והרשאות ב־Microsoft 365
- עדכונים והגדרות אבטחה
- מעבר דוא״ל וקבצים לענן
- אבחון תקלות במחשב ובתוכנות
שירותי IT לעסקים: אזורי שירות ותמיכה מרחוק
רוב העבודה נעשית מרחוק ומשרתת עסקים בכל הארץ. כשצריך להגיע, מתאמים ביקור מראש בפתח תקווה, בקעת אונו, גוש דן, קריית גת, מושבי האזור ובאשקלון, לפי זמינות ותכולת העבודה.
מה נעשה איפה
מרחוק כשאפשר, בשטח כשחייבים
ביקור עולה זמן וכסף, ולכן לא מגיעים לדברים שאפשר לסדר מהמסך. מצד שני, יש דברים שאי אפשר לעשות בלי להיות שם.
מה דורש ביקור
- ציוד רשת, נתבים וכבלים
- מדפסות וציוד היקפי
- מעבר משרד והקמת עמדות
- תקלה שאי אפשר לאבחן מרחוק
איך זה עובד
איך נראה ביקור
- מתאמים מראש את הנושא, את המועד ואת מי יהיה במשרד.
- מכינים מרחוק את מה שאפשר, כדי שהזמן בשטח יוקדש למה שחייבים לעשות שם.
- מבצעים את העבודה שסוכמה, ושינויים נוספים רק באישור.
- מתעדים מה נעשה ומה כדאי לבדוק בהמשך.
כמה זה עולה
ביקור בשטח אינו כלול במסלולי החודש אלא אם נכתב אחרת בהצעה. מקבלים הצעה מראש לפי האזור וזמן העבודה. את המסלולים והמחירים אפשר לראות בעמוד חבילות.
שאלות
שאלות על אזורי השירות
אתם מגיעים גם לעסק שנמצא מחוץ לפתח תקווה ולגוש דן?
התמיכה מרחוק זמינה בכל הארץ. ביקור בשטח באזור אחר אפשרי בתיאום ובהצעה מראש. שלחו הודעה עם העיר ונבדוק.
צריך לבוא אליכם למשרד כדי להתחיל?
לא. אין קבלת קהל. רוב ההיכרות והטיפול מתבצעים בטלפון ומרחוק, וביקור נקבע רק כשיש בו צורך.
כמה עולה ביקור בשטח?
ביקור בשטח אינו כלול במסלולי החודש אלא אם נכתב אחרת בהצעה. מקבלים הצעה מראש לפי האזור והזמן הנדרש.
רוצים לדעת אם ואיך אפשר לעבוד יחד?
שיחת התאמה של 20 דקות בלי התחייבות, בטלפון או בוואטסאפ.
שירות לעסקים בקריית גת והסביבה
תמיכה מרחוק והגעה לעסק בתיאום ובאישור זמינות. לפני ביקור מסכמים את הנושא, המועד והעלות. אין קבלת קהל בקריית גת.
גם למחשב הביתי
לצד השירות לעסקים, מיכאל מסייע גם ללקוחות פרטיים. ביקור בבית דורש תיאום ואישור זמינות ועלות מראש.
אשקלון ומושבי אזור קריית גת ולכיש
שירות לעסקים ולפרטיים בדרום עד אשקלון כולל אשקלון. במושבים בודקים את היישוב המדויק לפני קביעת ביקור. הגעה, תכולה ועלות נקבעות מראש לפי זמינות; אין קבלת קהל.