מידע על מטופלים בכמה מקומות
כרטיסים, סיכומים ותמונות בקבצים מקומיים או בדוא״ל אישי. קשה לדעת איפה נמצא המידע ומי יכול לגשת אליו.
IT ו־Microsoft 365 לקליניקה
בקליניקה המחשב משרת את הקבלה, התיקים והתשלומים. כשהוא לא עובד, התור נעצר. מסדרים חשבונות, גישה וגיבוי כך שהעבודה ממשיכה גם כשמשהו נופל.
מה קורה בדרך כלל
מה בדרך כלל לא מסודר בקליניקה
אלה הדברים שחוזרים הרבה במשרדים קטנים. לא כולם קיימים אצלכם, ולכן מתחילים במיפוי קצר.
עמדות משותפות
מחשב קבלה שכמה אנשים עובדים בו עם אותו חשבון. אין מי שנכנס מתי, ואי אפשר להסיר גישה לאדם אחד.
תוכנת קליניקה על מחשב אחד
נפילה של המחשב משביתה את הקבלה. צריך גיבוי שנבדק ותוכנית פעולה ברורה.
רשת וציוד
מדפסת, נתב ואינטרנט שמשמשים גם את הצוות וגם מטופלים. כדאי להפריד רשת אורחים מהרשת של הקליניקה.
מה עושים בפועל
הסדר שאני עובד בו
- חשבון נפרד לכל עובד, גם בעמדה משותפת
- נעילת מסך אוטומטית והצפנת מחשבים
- גיבוי שנבדק בפועל ותוכנית שחזור
- רשת אורחים נפרדת למטופלים
- MFA לחשבונות הדוא״ל והניהול
- נוהל כתוב לעובד שעוזב או מתחלף
אני לא נותן ייעוץ משפטי או רגולטורי. דרישות הגנת פרטיות ומידע רפואי נקבעות לפי הדין וצריך לברר אותן מול יועץ מתאים. את הצד הטכני אני מסדר: חשבונות נפרדים, הצפנה, גיבוי וגישה.
הפירוט של השכבות מופיע בעמוד אבטחה וגיבוי, ובעמוד ניהול Microsoft 365 אפשר לראות איך מסדרים משתמשים והרשאות.
שאלות
לפני שמתקשרים
יש לנו תוכנת קליניקה ייעודית. אפשר לשנות את הסביבה?
כן, אבל קודם בודקים מה התוכנה דורשת, מי הספק ואיך מבצעים בה גיבוי. לא משנים משהו שעלול לפגוע בעבודה היומיומית.
אפשר לטפל בקליניקה מרחוק?
ברוב הפניות כן. כשצריך ביקור בשטח, למשל לציוד או לרשת, מתאמים אותו מראש בפתח תקווה, בקעת אונו, גוש דן, קריית גת, מושבי האזור ובאשקלון.
כמה זה עולה?
מסלול IT מנוהל מתחיל ב־1,800 ₪ לחודש עד 5 משתמשים. המחיר הסופי נקבע אחרי מיפוי, ורישיונות Microsoft 365 נרכשים בנפרד על ידי העסק.
רוצים לבדוק מה מצב המחשוב במשרד?
שיחת התאמה של 20 דקות בלי התחייבות. נבדוק מה קיים, מה דחוף ומה אפשר להשאיר כמו שהוא.